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¿Qué es Boox Cloud?

Boox Cloud es un software sencillo y amigable, 100% en la nube que brinda una solución a empresas en crecimiento.

¿Qué plan de Boox Cloud es el adecuado para mí y cuál es el costo de la suscripción mensual?

Hay seis planes para elegir que se pueden adaptar a las necesidades de tu empresa con un valor asequible. Te recomendamos que elijas el plan con el conjunto de funciones que satisfaga las necesidades de tu negocio hoy.

¿Se puede acceder a Boox Cloud desde cualquier dispositivo móvil con internet?

Si, una vez que tengas tu link para ingresar a Boox Cloud, puedes ingresar desde tu smartphone, Tablet o laptop.

¿Puedo acceder a Boox Cloud sin conexión a internet?

No, es necesario tener conexión a Internet para acceder a Boox Cloud.

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Boox Cloud?

Requisitos del sistema recomendados

– PC con Windows: computadora de 1 GHz con 256 MB de RAM con Windows XP o posterior

– Apple Mac: Mac basado en Intel con OS X 10.5 o posterior

– Última versión de Internet Explorer, Firefox, Google Chrome o Safari para Mac

– Conexión a Internet de alta velocidad (DSL, cable, T1)

Conexión a Internet

Boox Cloud funciona mejor con una conexión a Internet de banda ancha rápida.

¿Tengo derecho a actualizaciones/mejoras de software y cómo actualizo?

Si. Uno de los muchos beneficios de Boox Cloud que es un software basado en la nube, es que siempre tendrás la última versión. Las actualizaciones ocurren automáticamente y no afectarán tus datos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard y AMEX.

¿Puedo pagar la suscripción anualmente?

Si, las suscripciones se cobran mensualmente o anualmente obteniendo un gran descuento.

¿Boox Cloud brinda asistencia para la configuración en el sitio?

No, es muy sencillo utilizar BOOX CLOUD. No necesitas realizar ninguna instalación. Solamente con el link que te enviaremos vas a poder ingresar a tu cuenta. Contamos con manuales online en los cuales se detalla paso a paso cómo utilizar Boox Cloud.

Si tienes más preguntas o algún error, escribe al email info@booxcloud.com Contamos con un equipo de soporte amigable y bien informado que está aquí para ayudarte en cualquier momento.

¿Cómo cancelo Boox Cloud si decido que no es adecuado para mí?

Es realmente fácil cancelar, envía un email a info@booxcloud.com y se cancelara tu suscripción durante las siguientes 24 horas.

¿Pueden varios usuarios acceder a mi empresa en la nube al mismo tiempo?

Según el plan de Boox Cloud que estés usando, puedes tener hasta seis usuarios accediendo al mismo tiempo a tu empresa sin ningún problema. También puedes invitar a tu contador a acceder a los documentos contables de tu empresa.

¿Puedo ver y descargar reportes de mis ventas y compras en Boox Cloud?

Si, tú puedes ver reportes en tiempo real dependiendo de tu plan. Los informes que puedes ver son del módulo de ventas, compras, contable, inventario por fecha o nombre de cliente. Estos reportes puedes descargarlos en excel, PDF, Html, Rtf.

¿Cómo restablezco mi contraseña o recupero mi ID de usuario?

Ingresa al link enviado de Boox Cloud.  Selecciona “Olvido su contraseña’’ e ingresa la información que se requiere. Te enviaremos un email con un link para restablecer tu contraseña.

¿Como obtengo mi firma electrónica?

Contar con la firma electrónica es un requisito fundamental para emitir facturas electrónicas en tu negocio. Contrátala con entidades autorizadas por el SRI como Security Data, Registro Civil, Banco Central del Ecuador, entre otros.

¿Cómo cargo mi firma electrónica a Boox Cloud?

Primero ingresar a boox cloud, dar click en configuración base, organización. Seleccionar tu organización y dar click editar.

Dirigirse a la pestana de Firma Electrónica, cargar el archivo p12 de firma electrónica, ingresar la clave y confirmar la misma.

Para finalizar, dar click en guardar.